DiMA
Инновационная система управления для кафе и ресторанов


Модули для снижения издержек от DiMA
Система DiMA — это мощный и удобный инструмент для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в кафе и доставке. Каждый модуль системы решает свои уникальные задачи, помогая вам и вашим сотрудникам работать эффективнее, быстрее и с минимальными ошибками.
  • Рабочая смена
    Что дает: Удобное управление началом и завершением рабочей смены. Позволяет организовать работу всех других модулей: доставки, кассы, планшета сборки и электронной очереди курьеров
  • Доставка заказов
    Что дает: Автоматизирует весь процесс от поступления заказа до его доставки клиенту. Менеджеры и курьеры всегда в курсе статуса заказа, адреса доставки и необходимых деталей, благодаря чему заказ достигает клиента вовремя и без ошибок
  • Планшет сборки
    Что дает: Упрощает и ускоряет сборку заказов, позволяя отмечать позиции, отслеживать готовность блюд и оперативно передавать их клиентам или курьерам. Снижает количество ошибок при сборке и выдаче

  • Электронная очередь курьеров
    Что дает: Автоматизирует распределение заказов между курьерами, гарантируя честность и прозрачность процесса. Курьеры сканируют QR-код для регистрации в очереди, и система автоматически назначает их на заказы
  • Дашборд смены
    Предоставляет полную аналитику работы кафе в режиме реального времени. Вы сразу видите все важные показатели: выручку, скорость доставки, нагрузку на кухню и эффективность курьеров, что позволяет оперативно принимать эффективные решения
  • Высокая нагрузка
    Помогает избежать перегрузки кухни и курьеров в периоды пиковой нагрузки, временно ограничивая прием заказов для удаленных клиентов. Поддерживает высокое качество обслуживания даже в часы пик
  • Кухня
    Организует и контролирует процесс приготовления блюд, автоматически распределяя заказы по цехам и станциям. Снижает нагрузку на поваров, оптимизирует рабочие процессы и повышает скорость готовки
  • Экран мотивации смены
    Повышает эффективность команды благодаря наглядным показателям производительности: скорость выполнения заказов, среднее время сборки и доставки, процент выполненных в срок заказов и рейтинг филиала. Мотивирует сотрудников достигать лучших результатов
  • Управление финансами
    Полный контроль финансовых потоков: учет наличных и безналичных операций, формирование отчетности и обеспечение прозрачности всех финансовых процессов. Незаменимый инструмент для менеджеров и управляющих
  • Планшет кассы
    Позволяет быстро и удобно принимать и оформлять заказы на месте. Настройка состава блюд, выбор способа оплаты, печать чеков — всё для комфорта ваших клиентов и удобства работы сотрудников
  • Графики работы
    Простое и удобное планирование графиков сотрудников с учетом пожеланий команды и равномерной нагрузки. Снижает вероятность кадровых ошибок и обеспечивает плавную работу кафе
  • Управление кадрами
    Централизованное управление персоналом: оформление сотрудников, контроль документов и доступов, своевременное напоминание об истекающих документах. Облегчает работу кадрового отдела
  • Управление торгово-материальными ценностями
    Эффективный контроль выдачи и возврата оборудования и инвентаря, простая система учета и печати штрих-кодов, упрощающая инвентаризацию и учет материальных активов
  • Настройки кафе
    Централизованная настройка всех ключевых параметров работы: графики сотрудников, мотивационные системы, безопасность транзакций и многое другое, обеспечивающее бесперебойную работу вашего бизнеса

Мы решаем проблемы ресторанного бизнеса

Нехватка или избыток персонала на смене

Ручное распределение графика, потеря времени в переходах между сменами

Единая точка управления сменой

Гибкое планирование с учётом предпочтений и загрузки

Автоматизация всей цепочки доставки

Отслеживание курьеров и оповещения

Планшет сборки

Пошаговой фиксация позиций и готовности блюд

Электронная очередь с честным автоматическим назначением

Дашборд с аналитикой в реальном времени

Финансовая отчетность с учетом всех операций нал/безнал

Экран мотивации с KPI, рейтингами и визуальной обратной связью

Учёт ТМЦ с возвратами и штрих-кодами

Ограничение приёма заказов по географии и объёму в пиковые периоды. Автоматическое распределение заказов по цехам и станциям

Потеря и неучет оборудования

Задержки доставок
Отсутствие контроля за курьерами
Недовольство и текучка курьеров
Непрозрачное распределение заказов
Ухудшение производительности,
Потеря качества в пиковые часы
Несбалансированная загрузка кухонных станций
Разрозненные метрики эффективности
Невозможность отслеживать эффективность работы и учитывать прибыль в реальном времени
Текучка кадров
Отсутствие понятной мотивации, нет нацеленности на результат

Недовольство клиентов

Потеря позиций в процессе сборки, неточности комплектации.

ООО «РэдФор» осуществляет деятельность по разработке и лицензированию облачной платформы DiMA
Платформа DiMA автоматизирует ключевые бизнес-процессы, включая обработку заказов, управление запасами, планирование смен персонала и контроль качества, что позволяет повысить эффективность работы заведений общественного питания.

Разработка платформы ведётся на базе микросервисной архитектуры, обеспечивающей масштабируемость, отказоустойчивость и гибкость системы.

Технологический стек проекта включает:
  • Frontend и клиентская логика
    JavaScript/TypeScript, Angular
  • Backend и бизнес-логика
    Java/Kotlin, Spring Framework
  • Базы данных
    MySQL, PostgreSQL
  • Кэширование и очереди сообщений
    Memcached, Valkey, Kafka
  • Поиск и аналитика
    OpenSearch
  • Мобильные приложения
    Kotlin (Android SDK), Swift (iOS)
  • Контейнеризация и оркестрация
    Docker, Kubernetes
  • Мониторинг и логирование
    Grafana, Prometheus, Loki, OpenSearch
  • CI/CD и DevOps
    GitLab, ArgoCD
Преимущества технологии
Комплексная автоматизация
📌 автоматизирует ключевые процессы: распределение заказов, управление сменами, сборка заказов и доставка, что снижает нагрузку на персонал и минимизирует ошибки.
Искусственный интеллект и машинное обучение
📌 повышает эффективность предсказания спроса и оптимизации ресурсов.
Интуитивно понятный интерфейс
📌 Удобный и понятный интерфейс для всех пользователей, от менеджеров до курьеров, что минимизирует время на обучение и улучшает пользовательский опыт
Прозрачность и контроль финансов
📌 предоставляет полный контроль над финансовыми потоками, что помогает управлять денежными операциями и предотвращает утечку средств
Поддержка масштабируемости бизнеса
📌 легко масштабируется под любой размер бизнеса, от небольшого кафе до крупной сети, что позволяет вам развиваться без ограничений
Гибкость и модульность
📌 можно подключать только нужные функции без полной смены IT-экосистемы.
Кейс
Результаты внедрения DiMA в FoodBand
Выдерживает высокие нагрузки
📌 DiMA справляется с поддержкой всех процессов приготовления, доставки и аналитики более, чем 125 000 заказов в месяц без сбоев
Повышение скорости работы на 25%
📌 Оптимизация и автоматизация рабочих процессов позволяет увеличить скорость готовки и доставки блюд
Увеличение эффективности на 40%
📌 Интеллектуальное управление персоналом позволяет планировать графики, учитывать пиковую и низкую загрузку, распределять станции и заказы
Заполните заявку
Если хотите принять участие в тесте системы
Юридический адрес
Юридический адрес г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ № 65, ул. Оптиков, д. 47, к. 1, кв. 237.
© 2025, ООО «РЭДФОР»
Сайт компании
https://dima.cafe
ОГРН 1147847126360
ИНН 7838503950
КПП 781401001